こんにちは。今日は「そもそもマーケターとは？」という点に立ち戻ります。ここに書いてあることはアパレルマーケターの皆さんも是非気に留めて頂きたいと思っています。正直私もできておら...

通販で最も重要なLTV（ライフタイムバリュー）、CRM（カスタマーリレーションマネージメント）のセミナーが開催されるようです。いきたいなー。。。 通販事業者向け共同セ...

通販サイトでは売上を作るために様々な要素が重要になってくる。集客力、販路、サイトデザイン、CRM（顧客関係管理）、そして商品力。世界中の人々がノドから手が出るほど欲しい商品を仕...

楽天内の茶葉の通販「お茶の里城南」の心配りに感動された事例です。「お茶の里 城南」さんからのメールはよくある、決まりきったものをコピーしているような感じではなく、心がこもってい...

こんにちわ。ありPです。今回は、とあるブランド直営ECサイトを利用したときの感動した話を。EC業界に携わってきた私にとって、ECサイトで１番最初に何を見るかというと「カスタ...

顧客満足度を高めるためや、誕生日に割り引きクーポン、プレゼントを提供するのはもはやありきたりな施策になってしまった。ユーザーはこれらに慣れてしまっているので反応は低いだろう。顧客を喜ばせる...