/ posted by yamayoko
どこで買うのが一番お得？！ファッション通販モール7強のサービス比較して丸裸にしてみました
主要ファッションecモールのサービスをまとめて比較しております。
自社公式通販サイトが圧倒的に負けていたりしませんか？
あなたのお店よりゾゾで買った方が圧倒的にお得な場合は負けてしまうかもしれません。
（無論、付加価値で勝つことはできます）
#スマホの方は以下表をこちらからご覧ください
| 送料 | 返品 | ポイント還元率 | 配送リードタイム | 決済手段 | 他会員ログイン | 商品検索性 | 一覧ページカラバリ表示 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| zozotown | 全品送料無料 |
全品可能 （到着から7日以内） |
1% (ZOZOCARDなら2%） |
・通常 1〜3日以内 ・即日配送(500円) 1日以内に到着 (対象地域 : 東京都・千葉県・ 神奈川県・埼玉県) |
・クレカ ・代引 ・コンビニ |
・Yahoo! ID ・mixi ID |
ドリルダウンで絞り込み可 | オンマウスカラバリ表示 |
| magaseek | 全品送料無料 |
一部可能 （商品受け取りから9日以内に 指定の返品先へ配達が完了 するよう手続きが必要） |
1% (MAGASEEK CARDなら最大6%) |
・通常 発送日から1～2日 |
・クレカ ・代引 |
なし | ドリルダウンで絞り込み可 | オンマウスカラバリ表示 |
| stylife |
・496円(全国一律・税込) ・10,000円（税込）以上で送料無料 |
原則可能 商品到着後8日以内 |
1% (会員ランク最大3%) |
・通常 翌日〜7日後 ・あす着(無料) 当日発送〜翌日到着 |
・クレカ ・代引 ・コンビニ ・楽天安心支払 |
楽天ID | ドリルダウンで絞り込み可 | 表示なし |
| FLAG SHOP |
・全国一律 500円（税抜） ・税抜き10000円以上で送料無料 (会員ランクで変動) |
原則可能 商品到着後8日以内 |
1% (会員ランク最大3%) |
4〜6日後に発送 |
・クレカ ・代引 ・NP後払い ・コンビニ前払い ・銀行前払い ・WAON決済 |
なし | ドリルダウンで絞り込み可 | 表示なし |
| AEON MALL |
・全国一律で540円(税込) ・税込5000円以上で送料無料 |
原則可能 商品到着後8日以内 |
1% | 2〜4日後 |
・クレカ ・WAON決済 ・代引 ・コンビニ払い |
なし | ドリルダウンで絞り込み可 | 表示なし |
| SELECT SQUARE |
・395円(全国一律・税込) ・税込5000円以上で送料無料 |
原則可能 商品到着後7日以内 |
1% (会員ランク最大3%) |
2〜7日後 |
・クレカ ・代引 ・NP後払い ・携帯キャリア決済 ・Yahooウォレット |
なし | ドリルダウンで絞り込み可 | カラーチップ表示 |
| FASHION WALKER | 全品送料無料 | 原則不可 | 1% | 2〜3日後 |
・クレカ ・代引 |
なし | ドリルダウンで絞り込み可 | 表示なし |
全体感
送料無料や返品可能は２、３年前では珍しかったですが今ではどこも当たり前になってきていますね。
しかしそれよりも、、各社とも「分かりづらい！」
返品可能が一部対象外だったり、いったい最短何日で届くのかごちゃごちゃしていて
分かりづらかったり。。。コレわざとですか。。。
そんな中、わかりやすかったのはゾゾの斜め読みページと、スタイライフさんのフッターでした。いくらで買えて、いつ頃届くのかが見えていないと離脱の要因になるのではないでしょうか？
zozo.jp/welcome/default.html
www.stylife.co.jp/cm/styling?snap=18102
各社に思うこと
zozoは、サービス充実してますね。
翌日配送も本当にすぐ届きます。感動です。
magaseekの”virtusize”（バーチャサイズ） これ注目しているのですが、自分でTシャツの寸法測って登録とかしなきゃいけないんで面倒くさいんです。
shirts fit finder（シャツ・フィット・ファインダー）みたいに「普段着てるのはユニクロのMサイズです」と入力するだけでサイズ感を捉えてもらえると楽なんだけどな。。。
www.shirtfitfinder.com/
stylifeは楽天カード入会で3000円引き!に釣られる人が多そうな印象。
現在送料無料らしいのですが、FAQ内が送料無料になってなかった気がしますよ担当者さん。
FLAG SHOPは斜め読みが見やすかったり、会員登録スムーズだったり、勝手は凄く良い。
でもデザイン的に見づらい気がします。
FASHION WALKERはリニューアル後の商品詳細ページ、配送日がカートボタンの近くにあるんです。これ結構重要だと思いますよ。
顧客満足度を優先する企業であるならば、”できること”と”できないこと”を明確に宣言してほしいものです。
様々な条件をつけてこれは対応する、これは対応しない、、と切り分けることで抑えられるコストダウンと、顧客満足はどちらがコストパフォーマンスが良いのでしょうかね。
何か質問ありましたらコメント欄かこちらまで
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