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思いやりが感動とリピート顧客を生む。[レストラン顧客満足事例]
外国人女性が、日本のある商業施設内のレストランで体験した接客事例を御紹介します。彼女は日本に来たばかりで、お腹に赤ちゃんを抱えた妊婦さんでした。お客さんの不便を先回りして感じ取る...
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理想のファッション通販サイト 7要素
今回は私が思う理想のファッションecサイトについてまとめてみました。本記事はあくまで私の主観です。「こんな通販サイトあったら良いのに」といったことを書いております。通販サイトはユー...
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ファッションECサイトの”やってはいけない”
あなたのお店は今伸び悩んでいませんか?通販事業を成長させていくためには実店舗では気付きづらいポイントがいくつかあります。今回は、”やってはいけないこと”をいくつかまとめて御紹介した...