/ posted by yamayoko

パーソナライズされたメルマガ事例

20150224-231812.jpg

店舗とEC、双方での集客に成功
パーソナライズしたメルマガで成果を挙げるHMVジャパン

markezine.jp/article/detail/8146

参考になります。
以下、特に気になった内容をメモ。

取得した会員情報を基に来店促進用のメルマガをスタート

ユーザー毎に最適化されたレコメンドメールで効果をあげる

 HMVジャパンのメールマガジン購読会員は、総じて客単価が高いという。その理由の1つとして挙げられるのが、会員ごとにパーソナライズされたメールの存在が挙げられる。

 会員の属性として、『アーティストへの嗜好性が高く、必ずしも音楽全般のヘビーユーザーではない』といった顧客層のボリュームが多いため、一方的に音楽全般の情報を送っても購買には結びつきづらい。そのため、各会員の店舗、HMV ONLINE、HMV MOBILEを含めた購買履歴や閲覧履歴などに応じたレコメンドコンテンツ(アーティスト情報やオススメタイトル、特典情報など)が、テンプレート内に自動的に挿入されるようになっている。

その他、必見のe-mailマーケティング

「顧客獲得を加速させるために送るべき8つのメルマガ」

www.100daysofgrowth.com/blog/customer-acquisition-emails/

「Trip Adviserのメルマガはなぜスパム判定されないか」

blog.getvero.com/guides/tripadvisors-unfair-advantage/#7

等々、宝の山はこちら

growthhackers.com/topic/email-marketing/?t=must-read

Similar Posts

Share This Post

Facebook Page

お問い合わせはこちら


コンサルティングや運用サポートに関するご質問/ご相談はこちら。

 運営者情報  yamayoko.com/about-me
 お問い合わせ yamayoko.com/contact

Adsense